Horos Klimaattechniek BV is bekend met de uitspraak van het Hof van Justitie van de EU van 16 juli 2020 met implicaties voor de doorgifte van persoonsgegevens. We zijn momenteel aan het onderzoeken hoe we dit het beste kunnen ondervangen. We hebben privacy zeer hoog in het vaandel staan en proberen er alles aan te doen om tot een passende oplossing te komen. Als we een passende oplossing hebben, zullen we u hierover informeren via deze privacyverklaring. Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.Update 18-1-2022: In Oostenrijk is het gebruik van Google Analytics verboden. De verwachting is dat dit ook voor andere EU lidstaten gaat volgen. Horos was al bezig met de overstap en heeft dat door deze uitspraak versneld en gebruikt nu Matomo voor analyse doeleinden. Deze installatie draait op eigen systemen in een Nederlands datacenter welke conform de AVG opereert. De instellingen van de analysetool worden in de loop van de tijd verder gefinetuned, steeds met het respecteren van Privacy in gedachten. De instellingen staan op dit moment zo dat het feitelijk niet meer nodig is om Cookietoestemming te vragen.
Horos Klimaattechniek BV (hierna Horos) verlangt voor het juiste gebruik van haar internetsite op voorhand geen persoonsgegevens.
Op het moment dat een bezoeker van de internetsite het contactformulier, het sollicitatieformulier of het aanmeldformulier voor de nieuwsbrief gebruikt worden minimale gegevens gevraagd om een normaal contact met de bezoeker te kunnen onderhouden met als doel op diens verzoek te kunnen reageren. De gevraagde gegevens voor de contactformulieren betreffen: Aanspreekvorm, Naam, Bedrijfsnaam, email adres, het telefoonnummer en een optionele opt-in voor de nieuwsbrief. U ontvangt een mailbevestiging van de vastgelegde gegevens.
De verstrekte gegevens worden in eigen beheer zijnde systemen opgeslagen en worden niet doorgegeven aan derden of buiten de EU.
Voor welke doeleinden worden uw gegevens verwerkt?
De gegevens uit het contactformulier of welke door u verstrekt worden via de mail, schriftelijk, telefonisch of mondeling, worden gebruikt om opvolging te kunnen geven aan uw vraag of (contact)verzoek.
Indien het eerste contact via dit formulier leidt tot een aanvraag of een dienstverlening in het kader van de activiteiten van Horos, dan zullen pas op dat moment nadere contactgegevens vastgelegd worden in het CRM-pakket van Horos nadat de nieuwe relatie deze gegevens zelf heeft verstrekt (via de webformulieren, schriftelijk, telefonisch, mondeling of per mail) of wanneer hierom gevraagd is.
De door u verstrekte gegevens worden gebruikt voor het onderhouden van contact, aangaan en uitvoeren van overeenkomsten. Nieuwsbrieven worden u enkel verstuurd omdat u daarvoor toestemming heeft verleend. Indien u de gegevens niet wenst te verstrekken kunnen wij helaas niet op gangbare wijze met u communiceren.
Uw gegevens worden niet gebruikt voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming. Wel proberen wij uw gegevens onder te brengen in rubrieken, denk daarbij aan functieomschrijvingen die door uzelf bekend gemaakt zijn zoals Directeur, Werkvoorbereider, Inkoper etc. Wij gebruiken deze gegevens puur als hulpmiddel voor intern gebruik.
Indien gegevens ontbreken zullen wij u benaderen om deze aangevuld te krijgen of gebruik maken van openbare bronnen zoals uw (bedrijfs)website, door u openbaar gemaakte profielen of via collega’s binnen uw eigen organisatie.
Elke medewerker bij Horos kan in principe deze gegevens ontvangen en verwerken. Een uitzondering vormt hierop het sollicitatieformulier welke enkel inzichtelijk is voor de directie en de ICT-afdeling van Horos.
Indien de relatie omgezet wordt in een klantcontact worden uw gegevens vastgelegd in de financiële administratie en uit dien hoofde gedeeld met dienstverleners van Horos die om deze gegevens vragen, te weten de kredietverzekeraar of de bank, maar ook transporteurs voor het afleveren van goederen. Horos zal uw gegevens niet met derden delen anders dan op verzoek van een bevoegde ambtenaar namens de overheid, daar waar de wet dit kan verlangen.
Bewaartermijn
Op Horos is de Fiscale en Administratieve bewaarplicht van toepassing. De meeste gegevens van onze relaties en die dus door u verstrekt worden vallen niet direct onder één van deze categorieën. In het kader van de dienstverlening van Horos en het kunnen terugvallen op oude informatie in het geval van serviceverzoeken wenst Horos technische, contractuele en persoonlijke gegevens voor een periode van 30 jaar na aanmaakdatum te bewaren om in ons eigen archief terug te kunnen vinden en om daarmee ons serviceniveau behorende bij onze activiteiten te kunnen waarborgen.
Internetsites van derden
Op de website van Horos kunt u hyperlinks naar andere websites van derden aantreffen. Dit Privacy- en Cookiebeleid is daarop niet van toepassing. Horos draagt ook geen enkele verantwoordelijkheid van de toegankelijkheid en inhoud van deze websites en de omgang van deze derden met uw persoonsgegevens. Lees daarom, indien aanwezig, de privacystatement van de site die u bezoekt.
Nieuwe ontwikkelingen
De teksten op deze website en dus ook van deze pagina in het bijzonder kunnen door ons worden aangepast op moment van nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld in het kader van o.a. onze bedrijfsactiviteiten, productwijzigingen of wetswijzigingen. Het verdient daarom aanbeveling deze pagina met enige regelmaat te raadplegen indien u onze site bezoekt.
Aanpassen privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. In geval van wijzigingen op het gebied van privacy- en cookiebeleid worden die op deze pagina bijgewerkt.
Inzage, correctie en recht van verzet
Indien u een relatie met ons bedrijf heeft, heeft u na schriftelijk verzoek de mogelijkheid uw persoonlijke gegevens in te zien. Indien het door ons verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kunt u ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u ons schriftelijk op de hoogte stellen indien u uw eerder verleende toestemming om uw gegevens te mogen verwerken wilt intrekken of als u niet langer wilt worden benaderd met informatie over onze producten en diensten, door dit te richten aan navolgend adres:
Horos Klimaattechniek BV
Koningsweg 20-5
3762 EC Soest
Klachten
Indien naar uw beleving wij uw rechten niet conform de AVG hebben nageleefd, dan vernemen wij dat graag als eerste van u, opdat wij dit alsnog kunnen rechtzetten. Mocht u dan nog niet tevreden zijn met de afwikkeling dan kunt u zich wenden tot de toezichthouder om aldaar een klacht conform artikel 77 AVG in te dienen. Voor Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
